هو تقييم يتضمن طرفًا ثالثًا وسيطًا بين كل من المدير والموظف، ويُطبق عادةً إذا كان العلاقة بين المدير والموظف يشوبها التوتر، ويقوم هذا الطرف بمتابعة أداء الموظف بشكل مستمر، وعلى أساس ذلك تُحدد النتيجة.

المرونة والتكيف: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على التكيف مع التغييرات والتحديات.

رصد ومتابعة الإنجازات والمساهمات التي يقدمها الموظف والاعتراف بها. التعرف على فرص الترقية أو المكافأة المتاحة. تحديد ودعم الحاجة إلى تدريب أو تعليم إضافي لمواصلة التطوير الوظيفي. تحديد المجالات المحددة التي يمكن تحسين المهارات فيها.

– تقييم الأداء المحدد بمعايير واضحة للموظف وصاحب العمل، تجعلهم على أرضية مشتركة حول ما يجب أن يقدمه كلاهما للآخر وللشركة وهذا يحسّن من التواصل بينهما، لضمان سير العمل بأفضل جودة وأعلى كفاءة.

استكمالًا لعمل آلية تقييم أداء الموظفين يتم عمل اجتماعات لتقييم الأداء مع الموظفين ومناقشة أهم نقاط القوة والضعف وأهم فرص التطوير وتحديد الأهداف وعمل الخطة المستقبلية لكل موظف.

تقييم الأداء الوظيفي: ما هو، وما فوائده؟ – تقييم-الاداء-الوظيفي/

تقييم الأداء الوظيفي هو عملية منهجية يتم فيها قياس وتحليل أداء الموظف بناءً درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 على معايير وأهداف محددة مسبقًا. يشمل التقييم تقييم القدرات والمهارات، الكفاءات، والإنتاجية العامة للموظف.

لهذه الأسباب، تصبح أنواع تقييم الأداء الوظيفي هو تحقيق أفضل النتائج من الموظفين وتحديد مهاراتهم والعمل على تطوير نقاط ضعفهم بطريقة احترافية تحقق العدل والمساواة بينهم.

يحدد التقييم الوظيفي مستوى الموظف، وخبرته ومهاراته، وهذا يجعل صاحب العمل على قرب أكثر من الموظف، وفهم ما يحتاجه من تدريبات يمكن تقديمها له والاستفادة منها لتطوير الموظف واكسابه المعرفة وبالتالي زيادة انتاجيته.

– طريقة تواصل الموظفين مع العملاء ولباقته في التواصل وطرق تقديم الخدمات ومدى وضوحها لهم.

عملية تقييم الأداء لا تنتهي هنا. بل تنتقل إلى متابعة وتطوير الأداء

وهذه الطريقة تعتمد على الترتيب الرقمي أو بالرموز لجميع الموظفين بناءًا على الصفات والمعايير الموضوعة من قبل الشركة، مثلًا:

– الإبداع والابتكار وخلق أفكار جديدة وبناءة تطور من عمل الشركة.

د- إن من أبرز الجوانب التي تترتب على تقييم الأداء هي نقاش نتائج التقييم مع الموظف، وهو إجراء أساسي لا تلتزم به بعض الشركات والمؤسسات ولا تهتم إدارة الموارد البشرية بالتأكد من تنفيذه، وما ينبني عليه من إبلاغ للموظف بنتائج أداء والاتفاق معه على الشكل التصويبي والتحسيني المستقبلي.